Asystent serwisanta, który automatyzuje Twoją pracę i buduje wizerunek.
Copyright © 2026 KiedySerwis.pl, All rights reserved.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników (Serwisantów) oraz ich Klientów w ramach serwisu KiedySerwis.pl. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia RODO (GDPR).
Administratorem danych osobowych Użytkowników zarejestrowanych w Serwisie jest: Piotr Butajło, zamieszkały w Pogórzu (81-198), ul. Czarnieckiego 18a/15, prowadzący działalność nieewidencjonowaną osoby fizycznej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@kiedyserwis.pl.
Dane są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja Usługi SaaS: Przetwarzamy dane Użytkownika (e-mail, nazwa firmy, NIP) w celu utrzymania konta, dostępu do Ofertomatów, Magazynu i Kalendarza.
System Powiadomień SMS: Przetwarzamy numery telefonów Klientów wprowadzonych przez Użytkownika wyłącznie w celu wysyłki automatycznych przypomnień o serwisie (na zlecenie Użytkownika).
Program „Polecaj, zyskuj”: Przetwarzamy unikalne kody polecające w celu naliczania bonusowych dni Premium.
Bezpieczeństwo i Wydajność: Logi serwerowe (adres IP, czas) są przetwarzane w celu zapobiegania atakom oraz optymalizacji działania serwisu.
W odniesieniu do danych Klientów końcowych (właścicieli urządzeń), Administrator Serwisu pełni rolę Podmiotu Przetwarzającego (Procesora). Oznacza to, że:
Nie wykorzystujemy danych Twoich klientów do własnych celów marketingowych.
Dane te są przetwarzane wyłącznie na Twoje polecenie jako Serwisanta (Administratora tych danych).
Zasady te szczegółowo opisuje Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (UPP) zawarta w Regulaminie.
Aby zapewnić najwyższą jakość usług, korzystamy z zaufanych dostawców technicznych:
Hosting: Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach firmy Seohost.pl zlokalizowanych w Polsce.
Bramka SMS: Dane kontaktowe (numery telefonów) są przekazywane do operatora bramki SMS wyłącznie w momencie wysyłki powiadomienia.
Płatności: Procesory płatności (np. BLIK, PayU) przetwarzają dane niezbędne do realizacji jednorazowej transakcji. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
Serwis wykorzystuje zaawansowane technologie w celu szybkości działania:
Cookies (Ciasteczka): Niezbędne do utrzymania sesji Użytkownika oraz poprawnego działania panelu serwisanta.
Redis (Object Cache): Wykorzystujemy pamięć podręczną Redis do błyskawicznego serwowania danych, co skraca czas ładowania bazy urządzeń i ofert.
LiteSpeed Cache: System przyspieszający wyświetlanie strony dla niezalogowanych gości.
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Przeniesienia danych (eksport do pliku przed zamknięciem konta).
Sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania.
Dane niezbędne do świadczenia usługi Premium są przechowywane przez czas trwania aktywnego konta.
Po wygaśnięciu dostępu i braku wpłaty, dane są przechowywane przez okres 30 dni (czas na eksport dla Użytkownika), a następnie trwale usuwane lub anonimizowane.
Dokumenty księgowe (faktury) są przechowywane zgodnie z przepisami prawa podatkowego przez okres 5 lat.